隐私政策与信息保护说明

本政策适用于乐鱼体育简体中文官网在桌面浏览器、平板与手机三种阅读端提供的功能，包括当季赛况浏览、轮次收藏、阅读进度同步，以及通过客服邮箱与服务热线发起的咨询。自 2019 年起，我们持续整理简体中文赛况数据，服务对象以体育媒体、体育自媒体编辑与球迷组织为主，这些合作与使用场景中涉及的个人信息同样按本政策处理。

当你在邮件中询问某个轮次的赛况写法、或就版权事宜与我们联系时，所涉信息的处理方式与浏览场景一致。关于内容引用的范围与版权归属，另见使用说明与法律声明。

服务随赛况阶段推进而调整，本政策会同步更新，更新后的版本在隐私政策页面发布并即时生效。

按使用场景划分，与你个人相关的信息集中在三类。赛况数据本身不属于个人信息，它按轮次公开发布，任何访客都可以直接查看。

账号信息

账号标识、登录方式、当前设备类型与系统版本。这些内容用于在不同阅读端识别同一个账号，让阅读进度与收藏的轮次跟着你走。

使用记录

浏览过的轮次、收藏的球队与球员数据、进入页面的路径与停留时长。它们用于登录后回到上次读到的位置，并呈现与当季相关的数据栏目。

咨询往来

你主动发送的邮件正文、附件与回复方式，以及服务热线通话中你提供的信息，用于答复你关于赛况数据的疑问与版权事宜。

与赛况数据分开存放：越位次数、替补贡献、出场时间等赛况字段与你的阅读记录分别保存。你在数据服务中导出的 CSV 与 JSON 文件只包含赛况字段，不含账号标识。

• 在你登录后恢复阅读进度，保留你收藏的轮次、球队与球员数据。
• 回应你提出的赛况数据疑问、术语写法咨询与版权事宜。
• 维持服务稳定，例如定位设备端显示异常、识别异常访问。
• 按当季赛况阶段调整栏目与功能，让长期使用的编辑保持熟悉的操作路径。

我们不会向第三方出售或出租你的信息，也不会将其用于与赛况数据服务无关的营销推送。托管与邮件送达依赖基础技术服务，这些服务方只在完成对应环节所必需的范围内处理相关信息。仅在法律法规要求或你明确同意时，我们才会向有权机关提供必要信息。

• 账号信息：在账号存续期间保留；收到注销申请并确认后 30 日内删除或匿名化处理。
• 阅读进度与收藏：保存在本地存储中的部分，清除浏览器数据后即消失；已登录账号的同步副本保留至你主动删除或注销账号。
• 咨询往来：自最后一次往来起保留 24 个月，期满后删除或匿名化处理。

访问范围按岗位职责划分，数据校对组、内容编辑组与技术支持组各自接触完成本岗工作所需的部分，账号权限随岗位调整即时变更，关键操作留有记录。广西的运营团队现有 48 名成员，分别承担赛况校对、内容编辑与设备端支持工作。信息在传输与存储过程中使用加密通道；你自行导出的文件由你保管。

• 查询：查看账号中保存的阅读进度、收藏记录与咨询往来摘要。
• 更正：账号标识与回复方式可在账号设置中直接修改，其他信息可提交更正请求。
• 删除：清除本地存储中的阅读记录，或申请删除账号下保存的同步副本。
• 撤回同意：关闭账号同步后，阅读进度只在当前设备保留，浏览与导出功能不受影响。

行使上述权利时，请说明账号标识、需要处理的信息类别与大致时间范围。收到请求后我们会尽快回复；涉及多轮历史记录的请求，会先告知预计完成时间。

与隐私相关的查询、更正、删除与撤回同意请求，统一由客服邮箱受理；关于赛况数据的疑问与版权事宜也通过同一渠道联系。

该邮箱用于赛况数据核对与版权事宜的受理，同时也接收隐私相关请求，工作日内回复。服务时段为工作日 9:00 至 18:00，一般在一个工作日内给出答复。若对答复结果仍有疑问，可在咨询服务页说明情况，我们会安排跟进。